95万存款在7天内被分批转走，为85岁母亲设置的技术围墙被逐一瓦解。11月初，王海将母亲遭电信诈骗的全过程发到网上东兴资本配资，让他意外火了一把，他没料到自己的这篇文字会被人们疯转了好几天。
作为有几十年工作经验的软件工程师，王海在采访中没有掩盖他的无力感，“骗子天天在研究，他们的手段和技术随时在更新。”王海介绍，现在骗子们已不再广撒网，而是通过专业团队进行心理操控，让受害者在恐惧与依赖中逐步交出财产控制权。让他印象最深刻的，是骗子们避开银行风控机制的新手段——从申请手机盾提升转账额度，到关闭动账通知、拦截验证码，每一步都设计得严丝合缝。
王海说，之所以写下这段遭遇，是因为许多家庭都面临着母亲和自己一样的问题——如何在数字时代为老人构建起一张放心的安全网，这个过程比想象的要更难、更长。
王海是一名52岁的软件工程师，大半辈子都在给软件加密，防止盗版。他的世界由代码和逻辑构成，相信任何漏洞都可以通过设置一道“防火墙”来解决。直到今年夏天，他发现自己错了。他构建的技术防线，在电诈分子精心设置的圈套面前，不堪一击。
王海的母亲今年85岁东兴资本配资，30年前办理了退休手续，自此与社会渐渐脱节。如今，她沉浸的世界藏在手机屏幕里，每天抱着手机刷短视频，看各种真伪难辨的消息，并时常转发给他，分享一些“理财机会”和“养生秘诀”。他劝她少看，但她不听，就愿意相信虚拟世界里的这些所谓“权威”。
危险的征兆在6月底第一次出现。那天下午，王海听见母亲在隔壁一直打电话，语气焦急，还反复辩解着什么。他走过去询问，她捂住话筒，小声告诉他，是“抖音客服”，说她误点了一个保险链接，如果不按要求操作，每月会自动扣费几百元。王海接过电话，直接质问对方身份。对方支吾了几句后，迅速挂断了电话。“这是诈骗电话。”王海对母亲说。可她将信将疑，嘴里嘟囔着：“可他说得挺真的……”
几天后，类似的情节再次上演。母亲收到了一条“顺丰快递”的短信，说她的包裹已滞留，让她回拨一个号码处理。她照做了，电话那头又变成了另一个“客服”。这一次，王海在旁边听得真切，立刻上前打断，对着话筒严厉呵斥。对方故技重施，瞬间挂断。
短短一周，连续两次。王海意识到，母亲可能已经被诈骗团伙锁定为“潜在目标”了，他必须得做点什么。他拿起她的小米手机，帮她设置了三道技术防线：禁止安装非官方应用来源，设置呼叫限制拦截所有陌生号码来电，启用短信过滤屏蔽非联系人发来的信息。做完这一切，他稍稍安了点心，有足够的自信这三道关卡足以将那些电信骗子挡在门外。
7月初，母亲要回西安处理一套房子的出租事宜，之前的租客刚退租，她需要回去打理。让她独自远行，又刚好在被骗子盯上的档口，王海本不情愿，但她执意要去，想到手机上已经完成了安全设置，他便没有强行阻止。
她到西安后，他们主要通过微信联系。7月19日，她发来信息：“你把我电话拦截了，租客都打不进来，房子怎么租？快给我解开。”王海立刻回复，态度坚决：“不能用电话。让租客加你微信联系。我之前跟你说过，那帮骗子已经盯上你了，很危险。”然而，说起那两个电话，母亲忍不住旧话重提，还在抱怨他“说话一点也不客气”。
后来王海才知道，就在那天后，她独自去了小区附近的手机店，请店里的销售人员帮忙，解除了他设置的陌生来电拦截功能。他构筑的第一道防线就这样被瓦解了。随后的一切如同精心编排的剧本，他的“防火墙”一步步被拆除。事后根据母亲的回忆和报警记录，他拼凑出了这个噩梦的基本过程。
7月底，一个显示为“029-82328245”的西安本地座机号码打进了母亲的手机。对方自称是“西安市通讯管理局”的工作人员，用不容置疑的语气通知她：她的身份证信息被人冒用，涉嫌一桩高达300万元的重大诈骗案，情节严重，必须立即配合调查。母亲慌了神，还没缓过来，电话被迅速转接到“广州市越秀区公安局”。接下来，一个自称“陈科长”的人登场了。他通过一款名为“畅连”的APP与母亲进行视频通话。视频里，对方穿着“警服”，出示了“警官证”和“执法画面”，背景也设置成了公安机关办公室的样子。
他们警告母亲：此案属于“国家级机密”，正处于关键侦查阶段，绝对不能向任何人泄露，尤其是她的儿子。他们声称告诉自己的儿子只会害了他东兴资本配资，而且他也在被监控。这句话像一把锁，将母亲与王海的联系彻底锁死了。接下来，恐惧和想要自证清白的急切完全支配了母亲，她开始积极配合“调查”。
7月30日，对方以“配合公安调查”为由，让母亲购买了一部华为手机——他们称这是“办案专用机”。他们要求母亲每天准时在华为手机上专有的“畅连”app上进行“视频签到”和“通话打卡”，汇报当天情况，并随时接受“工作指示”。在密集的“工作指令”间隙，他们也会穿插几句关心的话，“吃饭了吗？”“天气热，注意防暑。”“早点休息。”
骗子的总攻在8月4日早上9点发起。那天，“陈科长”通过华为手机上的“畅连”APP，与母亲进行了长达4个小时的视频通话。在视频的实时指导下，骗子命令她解开小米手机上“禁止安装非官方应用”的设置，在小米手机上安装“百度网盘”，并通过网盘下载并安装一个名为“银监局9.06”的软件。这个“银监局9.06”，正是一个设计精良的木马程序。它能绕过手机自带杀毒软件的检测，一旦安装，就等于将手机的完全控制权拱手让给他人。8月6日到7日两天，骗子通过木马远程操作，将母亲支付宝里的三笔理财资金全部赎回到了她名下的银行卡内。
在8月4日控制母亲小米手机之后，骗子从她口中套取了她所有的密码：支付宝支付密码、中国银行银行卡密码、手机银行登录密码。剩下的最后障碍就是银行的风险控制系统。王海后来在手机银行的日志里看到了骗子是如何一步步避开银行风控系统的：第一步，申请手机盾；第二步，进行安全因子设定；第三步，关闭动账消息推送服务。至此，银行风控系统的所有警报都被掐断。
8月11日和13日，当理财资金悉数到账后，骗子再次通过视频通话“指导”母亲（其实是在在她看不见的后台直接操作），分三笔将95万元存款转入多个陌生账户。整个转账过程没有触发任何有效的风险警告。最后，他们还删除了母亲手机上的通话与短信记录，抹除作案痕迹。
接下来母亲仍然每天登录到“畅连”APP打卡签到，直到两个月后，母亲发现长时间“打卡”，对方却不再回应，才终于起了疑心。她试着给广州公安局打电话查询，对方告知她并无此事，也并无“陈科长”这个人。直到这一刻，她才如梦初醒。
事后经过复盘，王海终于看清了这场骗局的全貌。他做的所有手机安全设置在骗子“指导”母亲自行解除的那一刻就全部失效了。技术防线的最大问题在于它无法抵抗人性的弱点。他犯了几个致命的错误：以为设置了手机安全屏障就万事大吉了，忽略了最根本的人的心理。他只是警告母亲“那是骗子”，却没有耐心去理解她为何会相信，没有用她能接受的方式讲清骗局的原理。他的干涉反而让她觉得他不尊重她，把她当小孩，从而在骗子要求“保密”时，更倾向于听从所谓“权威”的警察，而非自己“不客气”的儿子。
他也低估了对手：以为骗子只是广撒网的小毛贼，没充分意识到他们是有组织、有预谋、精通技术和心理的“专业团队”。与他母亲联系的并非一人，而是一个至少有十几人的团队，分别扮演“通讯管理局”、“警官”、“科长”等多重角色，并进行了长时间的前期试探摸清了母亲容易紧张、急于自证的性格特点，然后发起了连续的攻击。
技术上，他们对银行风控规则的了解也超出了王海的认知。从申请手机盾突破限额，到关闭微信动账通知防止暴露，再到利用“畅连”App规避监测……“心理操控”更是他们的擅长领域，通过要求购买专用手机、每日视频打卡、实时嘘寒问暖，构建了一个封闭的、高压的“办案环境”，将母亲的心理状态与外界隔离。
母亲并不是真心信任那些骗子。她后来告诉王海，她是太害怕了。一辈子安分守己，突然被卷入“惊天大案”，她唯一的念头就是赶紧配合调查，证明自己的清白。她迷信“警察”的权威，而骗子完美地扮演并利用了这种权威。她想向他证明“我没做错事”的执念反而让她在歧路上越走越远。
这场悲剧并非孤立事件。它是母亲长期陷入各种骗局的一个高潮。五六年前，她就被一个理财骗局卷走了5万元，也是她在网上看到一个名为“理财羊”的项目，对方用“羊群效应”、“稳赚不赔”等话术包装，在没有与他商量的情况下，分几次投入了共计5万元，不到半年，那个所谓的理财平台便无法打开了。
这些年她还经常陷入“老年保健品”的套路，家里至今还堆满她买来的各类“根治”老年慢性病、“延年益寿”的保健品，许多连包装都没拆。她总是抱着“万一有用”的心态一次次掏钱。
就在这几天，她又陷入了一个新的骗局。有人在网上联系她夸她声音条件好，是难得的配音人才，邀请她参加“配音培训”，承诺每配一次音给她50元报酬。这完全精准击中了她渴望被认可的心理。她正在开始认真学习使用复杂的配音软件，还问他应该怎么操作。
王海一看就知道这又是换汤不换药的套路。前期用小额报酬和虚假的赞美建立信任，一旦她彻底投入，对方就会要求她“投资专业设备”，以便承接“报酬更高”的项目。他试图拆穿它：“妈，这是骗你的。接下来就会让你买设备、交学费了。”
母亲却表现出不悦：“你怎么总把人心想得那么坏？我学点新东西，发挥点余热，有什么不好？难道我什么都不做，你就高兴了？”他无言以对带她去了派出所，希望民警的话她能听进去。民警很忙，简单说了一下，递给她几张防诈宣传单。她接过宣传单，态度恭敬，但王海知道上面提醒的内容并没有真正进入她的心里。她相信穿制服的民警却不相信民警反复强调的防骗知识。她更愿意相信手机里那个素未谋面、对她嘘寒问暖的“配音导师”。
王海感到一种深深的无力。这种无力感比被骗95万更让他窒息。作为儿子他无数次试图说服她用了他能想到的所有方法：技术手段、口头警告、寻求权威协助……但效果甚微。他们之间仿佛隔着一层无形的墙。他说的她不信；她信的他无法理解。作为一个软件工程师他始终无法在母亲的心里装上一套“杀毒软件”。
昨天王海给母亲换了一个新的手机号码用于日常对外联系，这个号码是用他的主卡办理的副卡。而她名下所有银行卡的预留手机号仍然绑定在那个旧的、由他来管理的手机号码。这样任何涉及银行转账的短信验证码都会发到他的手机上。理论上这能实现资金的“共管”。
但他知道这终究是权宜之计。他能锁住她的钱袋却锁不住外界对她的诱惑，她能为了租房便利就轻易解除他对手机的设置东兴资本配资，未来也可能在别的诱惑下想出别的办法来绕过他现在设下的限制。
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